当期推荐任务
第一次来,先建立内容地图
不必逐条翻频道。先确认自己习惯的观看场景,再从对应题材分组里挑两到三个频道,最后用专题日历补足片单顺序。
- 确认观看场景:整段时间还是碎片时间
- 按题材进入一个频道分组
- 用专题日历核对片单结构
导视台 · 全站总览
这里不承载播放与下载,只把视频内容的分类方式讲清楚。频道按题材与观看场景归组,专题按主题与片单结构排列,每个入口都标注它适合解决什么问题。
三条策展线,各自说明片单由哪些频道汇入、按什么顺序看更顺。
全部专题条目
四件小事,做完再进频道,能省掉大部分来回翻找。
完整准备流程先看问题类型,再去对应栏目,比逐个页面试要快。
服务台目录四条最常被问到的问题,完整问答在使用帮助页。
完整问答首页索引只给出频道名和一句定位,用来快速扫一眼有哪些分组;频道导览页则逐条列出定位、内容类型、更新批次、适合场景和关联专题。想比较两个相近频道时,去 频道导览 看完整字段更合适。
不是硬性要求,但顺序通常对应内容之间的递进关系。专题日历页会写明每条片单的主题层、频道来源和观看顺序,按顺序看能减少理解断层。 专题日历 中每条专题都附有结构说明。
主要是三件事:确认想看的内容类型、核对频道入口是否对应、设定好可用的观看时长。三步都在 观看准备 页里拆开讲,并附有异常处理提示。
反馈说明页列出了内容纠错、栏目建议和链接异常三类范围,并给出反馈前的核对清单与问题描述写法。先按清单整理清楚所在页面和具体问题,再对照范围判断是否属于站内可处理事项,入口见 反馈说明 。